Envíos y Anonimato
Gastos de Envío
Regalamos los gastos de envío en PENINSULA a todos los pedidos superiores a 39,90 euros(IVA incl.)
Los pedidos inferiores a 39,90 euros tienen un cargo por gastos de envío de solo 3,90 eur
Para pedidos con destino a las Islas Baleares los gastos de envío son gratis para pedidos superiores a 50 euros (iva incl.) para pedidos inferiores se abonará unos gastos de envío de 6,90 eur.
No se realizan envíos a las Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla por los gastos de gestión aduanera.
Enviamos a PORTUGAL en 24h y los gastos de envío se regalan para pedidos superiores a 50 euros (iva incl.) para pedidos inferiores se abonará unos gastos de envío de 12 eur. En pedidos a Portugal no aceptamos Pagos Contrarrembolso.
Envíos
Todos los pedidos son enviados por mensajeria CorreosExpress, el mismo día antes de las 14h.
La mensajería en 24h lo lleva a la dirección indicada. (Con excepción de Baleares que son 48h)
Los pedidos realizados a partir de las 14h del Viernes son enviados el lunes.
Puedes solicitar el envío de tu pedido en la Oficina de Correos más cercana a tu domicilio. Encuéntrala AQUI
En los envíos a Oficina de Correos no se puede optar por el pago Contrarrembolso (disculpe las molestias)
No se realizan envíos a las Islas Canarias ni a Ceuta y Melilla por los gastos de gestión aduanera.
Paquetes Totalmente Anónimos
Todos los paquetes SON TOTALMENTE DISCRETOS, sin etiquetas de LudoSex.com.
No hay mención alguna de producto erótico en el paquete.
Para garantizar totalmente la confidencialidad del envío, el remitente del mismo será con el nombre de nuestro empresa PARAMANANDA, S.L. lo cual unido a que nuestras cajas carecen de cualquier identificación garantiza que nadie pueda conocer el contenido del envío.
Horario:
Todos los pedidos efectuados de lunes a viernes hasta las 16h, serán preparados y enviados en el mismo día. Para pedidos posteriores o fines de semana, se prepararan por orden de llegada, durante el siguiente día laborable.
Se entiende, que el plazo de entrega empieza a contar desde el momento en que el paquete sale de nuestro almacén.
Devoluciones
LudoSex.com no acepta devoluciones si no es en caso de defecto del producto, por razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 del la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia.
Revise las características de los artículos antes de seleccionarlos y consulte cualquier duda antes de hacer el pedido. En las prendas de lencería no se realizará ningún cambio salvo por error de fabricación.
Es responsabilidad del cliente la comprobación de la adecuación de los productos servidos respecto del pedido efectuado. Cualquier reclamación relativa a la naturaleza o especificaciones de los productos deberá realizarse como máximo en los 7 días siguientes a la entrega.
En caso de devolución por defecto será el cliente el que remita el producto a LudoSex.com -previa autorización por e-mail por nuestra parte- para que sea comprobado, si se apreciara defecto será sustituido por otro igual sin ningún coste para el cliente -se asumiran por Ludosex los gastos de recogida y sustitución en caso de defecto-.
En caso contrario se cargarán al cliente los gastos logísticos producidos.